On a souvent tendance à appréhender l’entretien annuel d’évaluation, s’attendant à entendre de la part de son supérieur hiérarchique une liste de différents griefs. Ce n’est pourtant aucunement le but, ni l’intérêt d’un tel entretien. Il s’agit au contraire d’une occasion privilégiée de faire le point sur l’année écoulée, d’évoquer les succès, de trouver des solutions aux situations difficiles, d’avancer. C’est également le moment opportun d’évoquer son avenir professionnel et d’échanger avec son supérieur sur sa perception de l’entreprise, les collaborateurs et les points nécessaires à améliorer de manière plus générale pour favoriser la performance de tous.
Bien se préparer un entretien individuel sans stress
C’est ici que tout se joue. Une fois la date de votre entretien d’évaluation communiquée par votre hiérarchie, commencez à rassembler les éléments qui pourront appuyer votre argumentation lors du rendez-vous : c’est à vous de réaliser une véritable autoévaluation de vos performances et de votre position dans l’entreprise. Utilisez par exemple votre fiche de poste, la grille de préparation à l’entretien et le compte-rendu de l’entretien précédent (si disponible) afin de faire le point sur les objectifs atteints par rapport à ceux qui avaient été fixés, les formations suivies et ce qu’elles vous ont concrètement apporté.
Listez vos réussites et les résultats obtenus, mais également les points qui vous ont posé problème, les solutions auxquelles vous pensez pour éviter que des situations difficiles ne se répètent. Faites le point sur votre projet professionnel et vos aspirations: comment vous voyez-vous évoluer dans l’entreprise ? Souhaitez-vous changer de poste, de région ou de pays ? Bénéficier d’une formation? Êtes-vous satisfait de votre rémunération, si non, quels arguments pouvez-vous avancer pour négocier par la suite une augmentation ?
Le déroulement de l’entretien professionnel
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Le bilan de l'année écoulée
Avec votre supérieur, vous serez amené à faire un bilan individuel de l’année écoulée. On commencera en général par évoquer les réussites, les points positifs de votre parcours. Lorsque vous présentez vos résultats, soyez précis et appuyez vos dires par des faits (missions ou projets menés à bien) ou des chiffres dans la mesure du possible. Vous pensez pouvoir améliorer vos performances, soyez force de proposition, n’hésitez pas à soumettre vos idées et à énoncer vos besoins.
Après les réussites, il sera temps de s’arrêter sur les échecs ou les situations plus problématiques : quelles sont les causes des échecs ? Quelles réponses y apporter ?
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Les objectifs de l'année à venir
A partir de ce premier bilan, votre supérieur vous fixera de nouveaux objectifs pour l’année à venir et vous proposera si besoin un plan de formation afin de mettre le plus de chances possibles de votre côté. Il analysera également avec vous les retombées des formations déjà suivies : ont-elles été bénéfiques ? Si non, pourquoi ?
Les engagements et accords pris apparaîtront par la suite dans le compte-rendu d’entretien, comme une garantie. A noter que dans le cas où les évolutions évoquées et les formations prévues ne sont pas proposées par la suite, ne permettant pas le développement professionnel du salarié, celui-ci est en droit de souligner ce point lors de l’entretien annuel de l’année suivante.
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Les éventuels changements (statut, conditions de travail, attributions, etc.)
Profitez enfin de ce moment particulier pour évoquer vos éventuels désirs de changement (nouvelles attributions, mobilité, changement de statut, amélioration des conditions de travail, …), tout en restant objectif et en argumentant. Attention, si vous souhaitez parler rémunération à la fin de votre entretien, assurez-vous en amont que cette occasion se prête à cela dans votre entreprise.
Vous l’aurez compris, l’entretien annuel n’est en aucun cas l’occasion d’une joute verbale avec son manager. Il s’agit au contraire d’un moment d’échange constructif visant à avancer ensemble, pour son bien-être personnel et celui de l’entreprise, en analysant les réussites et les échecs et en fixant des objectifs de travail réalistes pour l’année à venir.
Suis-je obligé de me soumettre à un entretien annuel d’évaluation ?
Il n’existe aucune loi à ce sujet puisque l’entretien individuel d’évaluation n’est pas une obligation prévue par le code du travail contrairement à l’entretien professionnel prévu tous les 2 ans. Néanmoins, attention avant de refuser la demande de votre employeur car certaines conventions collectives prévoient ce genre d’exercice. Dans ce cas, à partir du moment où l’employeur a informé le collaborateur sur les critères d’évaluation, le salarié doit se soumettre à la procédure.
Enfin, rassurez-vous, un entretien qui se déroulerait mal n’est en aucun cas un motif pour justifier un licenciement. Il s’agit avant tout d’un outil pertinent pour faire le point sur les objectifs fixés et les différentes actions mises en place tout au long d’une année.
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