Responsable Service Production Flottes (F/H)

Lille CDI EUR45.000 - EUR65.000 par an Voir la description de poste
En tant que Responsable gestion IARD entreprise H/F, vous pilotez l'équipe de production flottes, organisez l'activité du service et apportez votre expertise technique sur les dossiers complexes. Vous veillez à la qualité des relations clients et compagnies et contribuez à l'amélioration continue des procédures.

- Mise à jour le 02/04/2026

  • Courtier spécialisé en assurances d'entreprise
  • Profil disposant d'une expérience confirmée en gestion IARD flottes

À propos de notre client

Notre client est un courtier spécialisé dans la gestion des risques d'entreprise. Il accompagne ses partenaires en mettant en avant constance, intégrité et sens du service. L'organisation valorise l'entraide, la confiance, la communication transparente et l'autonomie. L'entreprise propose un cadre structuré, avec un fort niveau d'exigence qualité et une proximité marquée avec ses compagnies partenaires.

Description

  • Animer et piloter l'équipe de production flottes
  • Organiser, planifier et coordonner l'activité du service
  • Veiller à la qualité du traitement des demandes clients/prospects
  • Apporter un soutien technique sur les cas sensibles ou complexes
  • Définir, mettre en place et harmoniser les procédures internes
  • Développer une culture qualité et assurer le reporting à la direction
  • Entretenir et développer les relations avec les compagnies
  • Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes confiés
  • Réaliser les études, optimiser les contrats en cours, négocier tarifs et clauses
  • Assurer l'interface technique auprès des clients, en appui du/de la chargé·e de clientèle
  • Mettre à jour la base et traiter les réclamations
  • Négocier et formaliser des accords avec les compagnies
  • Transmettre expertise et bonnes pratiques à l'équipe
  • Animer les réunions du service et participer aux réunions transverses

Profil recherché

Le profil recherché :

  • De formation supérieur bac+2 minimum
  • Vous avez une solide expérience de plusieurs années en assurance sur un poste similaire.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la production et à la gestion des flottes ;
  • Vous êtes orienté(e) résultats et avez un excellent sens de l'organisation ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre capacité à fédérer une équipe.

Conditions et Avantages

/

Indiquer la référence de l'offre
JN-032026-6968550

Résumé du poste

Spécialisation
Assurance
Sous-secteur
Gestionnaire de production
Secteur
Assurance
Localisation
Lille
Type de contrat
CDI
Référence de l´offre
JN-032026-6968550