responsable secteur Vacances H/F

Ajoutée le 08/06/2026

Piloter et développer un secteur Vacances à fort impact social
Manager une équipe engagée au service des bénéficiaires

À propos de notre client

Notre client est une organisation engagée du secteur d'activité Action sociale et solidarité, œuvrant au quotidien pour proposer des prestations accessibles, responsables et utiles aux bénéficiaires. Elle s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires, une culture de coopération, des valeurs de bienveillance et un fort sens du service. L'environnement de travail favorise l'autonomie, l'innovation et l'amélioration continue, dans le respect du cadre réglementaire et des principes d'égalité des chances.

Description

Rattaché·e à la direction administrative, le/la Responsable de secteur Vacances coordonne l'ensemble des activités du secteur, anime l'équipe, garantit la conformité des pratiques et contribue au développement de l'offre et des outils.

Piloter la gestion opérationnelle du secteur Vacances : inscriptions, annulations, facturation, paiements, commandes, livraisons et suivi des stocks
Manager, animer et accompagner l'équipe dans une approche collaborative et responsabilisante
Fixer les objectifs, suivre les résultats et veiller à la répartition équilibrée de la charge de travail
Organiser, planifier et optimiser l'activité du secteur, créer et mettre à jour les processus
Garantir le respect de la réglementation, des procédures internes et alerter sur les points de vigilance
Accueillir, informer et accompagner les bénéficiaires, mesurer leur satisfaction et améliorer la qualité de service
Organiser et participer aux commissions et réunions avec les élu·es
Contribuer à la communication interne : actualités, contenus web, supports d'information
Participer aux projets transverses, au déploiement de nouveaux outils et à l'amélioration continue
Prospecter, évaluer et suivre les fournisseurs dans le respect des procédures d'achat responsables

Profil recherché

Notre client recherche un·e professionnel·le doté·e d'un excellent sens de l'organisation, de la communication et du service. Le poste requiert des compétences en management d'équipe, en gestion de projets, en suivi budgétaire et en coordination d'activités. Les qualités attendues incluent la rigueur, la fiabilité, l'écoute, la diplomatie, l'esprit d'analyse, la proactivité et la capacité à formuler des propositions. La maîtrise des outils bureautiques et des outils de gestion est attendue.