Sauvegarder Back to Search Description Résumé Offres similaires Ajoutée le 03/07/2026Entreprise spécialisée dans les produits électroniquesPoste à responsabilitésÀ propos de notre clientEntreprise innovante, présente depuis 1995 et en pleine expansion dans le secteur de l'électronique grand public, notre client développe et commercialise des produits technologiques accessibles. Il collabore avec les principales enseignes de la grande distribution et spécialisées.DescriptionEn tant que ResponsableSAV et Qualité, vous piloterez l'ensemble des activités liées à la qualité produit, à la conformité réglementaire et à la performance du service après-vente. Vous contribuerez à garantir la satisfaction client, la conformité des produits, l'optimisation des coûts et l'amélioration continue des processus.QualitéGarantir la qualité des produits tout au long de leur cycle de viePiloter les relations avec les fournisseurs et assurer le respect des exigences qualité et réglementairesSuperviser les audits, inspections et plans d'actions correctifMettre en œuvre les procédures de contrôle qualitéAssurer la veille réglementaire et le suivi des certifications produitsAnalyser les performances qualité et réduire les non-conformités ainsi que les retours clientsSAVManager l'activité SAVCoordonner les relations avec les prestataires et les clientsGarantir la disponibilité des pièces détachées et développer les services à valeur ajoutéeApporter un support technique aux équipes commerciales et aux clientsAmélioration ContinueOptimiser les coûts liés à la qualité et au SAVProduire les reportings et analyses de performanceProfil recherchéProfil idéal pour le poste de Responsable SAV et Qualité :Expérience de 5 ans en Qualité, SAV, Conformité ou gestion de fournisseursAnglais professionnelIntérêt pour les produits électroniques, électriques ou de mobilitéMaîtrise des outils d'analyse et d'amélioration continueForte autonomie, sens de l'organisation, orientation résultats et excellent relationnelConditions et AvantagesPrimesTickets restaurantMutuelleIndiquer la référence de l'offreJN-062026-7050375Résumé du posteSpécialisationIngénieurs & TechniciensSous-secteurSAV - Service ClientsSecteurElectronics, Electrical Goods & GamingLocalisationParisType de contratCDIRéférence de l´offreJN-062026-7050375
