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Gestionnaire ADV H/F

Paris CDI EUR35.000 - EUR40.000 par an Voir la description de poste
Le(la) gestionnaire ADV sera en charge de la gestion des commandes clients, de leur traitement administratif et du suivi logistique. Ce poste requiert des compétences solides en service client dans le secteur INDUSTRIEL.

Ajoutée le 08/07/2026

  • Entreprise issue du secteur industriel
  • Bonne gestion des commandes

À propos de notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur INDUSTRIEL. Elle est reconnue pour son expertise dans la fabrication et la commercialisation de solutions techniques innovantes. Ce poste est basé à Paris et s'inscrit dans une dynamique d'excellence opérationnelle

Description

Rattaché(e) au manager du service, vous prenez en charge la gestion complète du traitement des commandes clients, de l'ouverture du compte jusqu'à la livraison :

  • Création de nouveaux comptes clients (environ 5 par mois).
  • Enregistrement et saisie des commandes dans l'ERP IFS (environ 10/jour).
  • Envoi des accusés de réception de commandes (environ 15/jour).
  • Suivi des confirmations d'expédition transmises par l'usine.
  • Suivi logistique des livraisons (quantités, références, délais…).
  • Traitement des litiges liés aux livraisons.
  • Gestion des retours clients et réalisation des avoirs.
  • Traitement des commandes d'échantillons (environ 5/semaine).
  • Gestion de diverses demandes administratives.
  • Reporting



Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste :

  • Minimum 5 années d'expérience sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel avec de la gestion de commandes.
  • Anglais : etre à l'aise à l'oral et à l'ecrit.
  • Maîtrise d'un ERP (IFS est un plus) et des outils du pack Office.
  • Très bonne connaissance de l'Order Process / Order-to-Cash.



Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Salaire annuel brut compris entre 35 000 € et 40 000 € ;
  • Tickets restaurant ;
  • Mutuelle d'entreprise ;
  • Intéressement ;
  • Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine.



Ce poste dans le secteur INDUSTRIEL offre une opportunité d'intégrer une entreprise reconnue et de contribuer activement à la satisfaction client.

Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7058007

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Secteur
Industrie / Production
Localisation
Paris
Type de contrat
CDI
Référence de l´offre
JN-072026-7058007