Conseiller Banque en Ligne H/F

Saran Interim EUR23.800 - EUR24.725 par an Voir la description de poste
Vous souhaitez rejoindre une banque engagée dans la qualité de la relation client ? Postulez au poste de Conseiller clientèle à distance H/F et contribuez activement à la satisfaction des client·e·s dans un environnement de Centre d'appel et service clients,

- Mise à jour le 18/06/2026

  • Banque - Environnement innovant en Centre d'appel et service clients
  • Profil relation client - Aisance digitale et sens du service - bac+2

À propos de notre client

Notre client, une banque, recrute un Conseiller clientèle à distance H/F pour renforcer ses équipes. L'entreprise se distingue par son engagement pour l'accessibilité des services, la qualité de l'accompagnement client et un cadre de travail structuré favorisant la montée en compétences, au sein d'un Centre d'appel et service clients situé à Saran (45).

Description

  • Accueillir et accompagner les client·e·s via les canaux téléphoniques et écrits
  • Analyser, qualifier et traiter les demandes en visant la résolution dès le premier contact
  • Orienter les sollicitations vers les expert·e·s compétent·e·s selon les règles établies
  • Contribuer à la régulation des flux d'appels et à la continuité de service
  • Développer la relation client et encourager la prise de rendez-vous
  • Mettre à jour les données client·e·s et prospect·e·s
  • Identifier les attentes, incidents ou axes d'amélioration et les partager avec le ou la référent·e



Profil recherché

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

  • BAC+2 ou BAC+3 validé
  • 6 mois d'expérience minimum en relation client (Stage et alternance compris)



Conditions et Avantages

NC

Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6996598

Résumé du poste

Spécialisation
Banque & Activités de marchés
Sous-secteur
Conseiller(ère) Clientèle Particuliers
Secteur
Banque & Services Financiers
Localisation
Saran
Type de contrat
Interim
Référence de l´offre
JN-042026-6996598
Durée du contrat (mois)
3