Chargé(e) de clientèle planification H/F

Eaubonne Interim EUR23.000 - EUR24.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste
Le(a) Chargé(e) de clientèle planification H/F est responsable de la réception et du traitement des appels entrants pour assurer un service client efficace et rapide. Ce poste basé à Eaubonne requiert une bonne maîtrise de la relation client et une capacité à gérer des urgences.

Ajoutée le 22/06/2026

  • Chargé(e) de clientèle planification H/F
  • Notre client filiale d'un grand groupe renommé et leader sur son marché

À propos de notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur des energies, dédiée à fournir des services de qualité à ses partenaires et clients. L'organisation met en œuvre des solutions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de ses interlocuteurs.

Description

En tant que Chargé(e) de clientèle planification H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises ;
  • Enregistrer les demandes des clients dans les outils informatiques dédiés ;
  • Planifier les interventions techniciens avec les clients et en faire le suivi ;
  • Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète ;
  • Collaborer avec les équipes internes pour transmettre les informations nécessaires ;
  • Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions adéquates ;
  • Respecter les délais et les normes de qualité définis par le client ;

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous possédez une première expérience en relation clients et plus particulièrement en planification d'intervention technicien ;
  • Vous démontrez une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
  • Vous avez un excellent sens du service client et une communication claire ;
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des informations.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire annuel compris entre 23 000 € et 24 000 € ;
  • Des horaires en 35H
  • Une opportunité temporaire dans un environnement professionnel enrichissant ;
  • Une expérience au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des energies.



Ce poste basé à Eaubonne représente une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s par le service client. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre client !

Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7045705

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur
Energies & Ressources Naturelles
Localisation
Eaubonne
Type de contrat
Interim
Référence de l´offre
JN-062026-7045705
Durée du contrat (mois)
3
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible