Chargé de service client H/F

Le poste, basé à Colomiers, s'inscrit dans le secteur de la construction et requiert autonomie, proactivité et capacité à résoudre des situations incomplètes tout en collaborant étroitement avec l'équipe.

• Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux, avec une forte aisance sur des échanges quasi exclusivement par téléphone.
• Gérer les demandes clients et commerciales en recherchant activement les informations manquantes pour finaliser les dossiers.
• Traiter des commandes nécessitant une mise en conformité : contacter clients finaux, chargé·es d'affaires ou sites de production selon les besoins.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et maintenir les délais attendus.
• Prendre en charge les missions dans un environnement à forts enjeux commerciaux.
• Faire preuve de proactivité pour contacter les interlocuteur·rices nécessaires, notamment des équipes en Belgique si requis.
• Contribuer à la cohésion de l'équipe, participer à l'entraide et s'investir dans l'atteinte des objectifs collectifs du poste de Chargé·e de Service Clients.
• Travailler dans un espace en open‑space moderne.