Chargé de Relation Clients F/H

Ajoutée le 02/06/2026

Chargé de Relation Clients - Entreprise Leader en France
relation clients, litiges, renseignement

À propos de notre client

Notre client est une entreprise de renom opérant dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION, reconnue pour son expertise dans la gestion et l'optimisation des services logistiques. Elle s'engage à fournir des solutions fiables et adaptées aux besoins de ses partenaires.

Description

En tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gérer les demandes des clients et assurer un suivi rapide et efficace ;
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients ;
Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, par téléphone ou par e-mail ;
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;
Préparer des rapports réguliers sur les interactions et les retours des clients ;
Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client ;
Respecter les délais et les standards de qualité définis par l'entreprise.

Profil recherché

Le profil recherché :

Vous possédez une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
Vous disposez d'une expérience en service client ou dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes de gestion de la relation client ;
Vous avez un excellent sens de la communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Un salaire annuel compris entre 26 000 € et 28 000 € brut, selon votre profil et votre expérience ;
Horaires : 6h-13h et 13h-20h, roulement chaque semaine ;
Un contrat temporaire avec une opportunité de développer vos compétences dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ;
Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel basé à Romainville.

Ce poste en tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS vous offre une belle opportunité de contribuer activement au succès de notre client. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre cette mission enrichissante.

Indiquer la référence de l'offre

JN-062026-7030817