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Chargé de clientèle (F/H)

Gennevilliers Interim EUR29.000 - EUR30.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste
Le poste de Chargé(e) de clientèle consiste à gérer les relations avec les clients, en assurant un service de qualité et en répondant à leurs besoins de manière proactive. Ce poste basé à Gennevilliers s'inscrit dans le secteur de l'automobile, au sein du département Service Client.

Ajoutée le 25/06/2026

  • Chargé de clientèle H/F
  • Acteur majeur dans le domaine automobile recherche un Chargé de clientèle H/F

À propos de notre client

Notre client est un acteur majeur dans le domaine de l'automobile. Elle s'engage à offrir des produits et services de qualité à ses clients tout en maintenant des processus efficaces et orientés vers la satisfaction client.

Description

En tant que Chargé(e) de clientèle, vos responsabilités consisteront à :

  • Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients professionnels (BtoB).
  • Assurer le traitement des avoirs manquants et gérer les litiges.
  • Suivre les expéditions et intervenir en cas d'incident transport.
  • Planifier les enlèvements de pièces en cas de surplus ou de retour.
  • Effectuer des appels sortants pour informer sur les offres promotionnelles et assurer le suivi client.
  • Interagir avec les commerciaux itinérants pour fluidifier le service client.
  • Utiliser les outils CRM et ERP pour optimiser la gestion client.
  • Collaborer étroitement avec les équipes ADV, logistique et commerciales.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous disposez d'une formation en relation client, commerce ou équivalent ;
  • Vous avez idéalement travaillé dans le secteur automobile ;
  • Vous possédez minimum 1 an d'expérience en relation clients avec idéalement de la gestion de commandes ;
  • Vous possèdez un excellent relationnel, savez être polyvalent(e) et êtes organisé(e) ;
  • Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer les priorités efficacement ;

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Salaire annuel brut compris entre 29 000 € et 30 000 € ;
  • Contrat temporaire basé à Gennevilliers ;
  • Ticket Restaurant inclus dans les avantages proposés ;
  • Parking disponible pour les collaborateurs.



Rejoignez notre client dans le secteur de l'automobile et mettez à profit vos compétences en service client en tant que Chargé(e) de clientèle. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Gennevilliers.

Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7048492

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur
Automobile
Localisation
Gennevilliers
Type de contrat
Interim
Référence de l´offre
JN-062026-7048492
Durée du contrat (mois)
3
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible