Assistante Commerciale (H/F)

En tant qu'Assistante Commerciale (H/F), vos missions seront:

• - Assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations liées à la commande
• - Enregistrer, analyser et traiter les réclamations et litiges clients
• - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin de favoriser un échange d'informations efficace et de garantir le respect des engagements pris auprès des clients
• - Assurer un rôle d'interface et de coordination entre l'ensemble des acteurs de la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, support technique) dans une logique de satisfaction client et de protection des intérêts de l'entreprise
• - Veiller à la qualité et à la pérennité de la relation commerciale avec les clients
• - Garantir une gestion administrative rigoureuse des remises, de la facturation et des avoirs
• - Veiller au respect des procédures et des règles de fonctionnement définies au sein du service et de l'entreprise
• Ce descriptif n'est pas limitatif.