Sauvegarder Back to Search Description Résumé Offres similaires Ajoutée le 08/06/2026Contribuez à une expérience client fluide et techniqueÉquipe collaborative, outils modernes et primes attractivesÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise spécialisée dans des solutions innovantes de géolocalisation.DescriptionVos princiaples missions en tant qu'Assistant Relation Clients :Répondre aux demandes via téléphone, e-mail et messagerie instantanéeDiagnostiquer les incidents techniques simples liés aux dispositifsAccompagner l'installation et la configuration des produitsConseiller les utilisateur·rice·s sur les fonctionnalitésAssurer le suivi des dossiers jusqu'à résolutionEscalader les situations complexes vers les équipes dédiéesMettre à jour les outils de gestion (CRM, tickets)Identifier les besoins et proposer des solutions adaptéesContribuer au développement de la relation clientL'Assistant·e Relation Client H/F garantit une expérience client de qualité.Profil recherchéPROFILCompétences techniques et professionnelles :Maîtrise de l'Italien - oral/ écritExpérience souhaitée en relation client (support, SAV, assistance technique ou vente)Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel,Etc…).Qualités personnelles :Excellentes compétences en communication écrite et orale.Sens du service client et patience.Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.Esprit d'équipe et autonomie.Rigueur et organisation.Intérêt pour les environnements IoT / high-techConditions et AvantagesContrat : CDI, temps pleinLocalisation : Noisy-le-Roi (78)Rémunération : 2 300 € brut mensuelPrime sur objectifs jusqu'à 1 000 € brutTickets restaurantOutils de travail modernesEnvironnement collaboratifIndiquer la référence de l'offreJN-062026-7035187Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurGestion de la relation clientsSecteurElectronics, Electrical Goods & GamingLocalisationNoisy-le-RoiType de contratCDIRéférence de l´offreJN-062026-7035187
