Sauvegarder Back to Search Description Résumé Offres similaires Ajoutée le 15/06/2026Gestion complète des commandes et relation clientPoste polyvalent, orienté service et développement commercialÀ propos de notre clientNous recrutons pour notre client un chargé de clientèle ADV/SAV (H/F)DescriptionEn tant qu'ASSISTANT(E) ADV/SAV, vos responsabilités consisteront à :Saisir, contrôler et suivre les commandes clients (stocks, DLUO, conditions)Assurer la coordination logistique et le respect des délaisGérer les ruptures, précommandes et documents commerciauxSuivre la facturation et effectuer certains calculs logistiquesTraiter les demandes des client·es détaillant·es au niveau nationalAnalyser et traiter les réclamations client·esGérer les litiges transport et assurer leur résolutionCollaborer avec les équipes internes (logistique, qualité)Émettre les avoirs selon les procédures en vigueurConseiller les client·es sur les produits, offres et conditionsIdentifier les opportunités de ventes additionnellesPromouvoir les nouveautés et offres promotionnellesProfil recherché Diplôme type BAC+2 (BTS COMMERCE, DUT TC...) ;Expérience significative en vente (assistant commercial 2/3 ans) ;Très bon relationnel et aisance téléphonique ;Connaissances en techniques commerciales ;Maîtrise des outils informatiques (double écran, outlook, ERP...) ;Adaptabilité, réactivité et curieuxConditions et Avantagesposte 35HTélétravailIndiquer la référence de l'offreJN-062026-7040721Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurAdministration des Ventes - ADVSecteurAgroalimentaireLocalisationValenceType de contratCDIRéférence de l´offreJN-062026-7040721
