Assistant ADV et Facturation H/F

En tant qu'Assistant ADV et Facturation H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la mise à jour et le suivi des fiches clients dans les systèmes internes ;
• Répondre aux demandes des clients et de l'équipe commerciale par téléphone et par e-mail ;
• Gérer le processus de facturation et veiller à son exactitude dans le respect des délais ;
• Élaborer les offres de prix et assurer la mise à jour régulière des tarifs ;
• Traiter les commandes clients ainsi que les retours de marchandises ;
• Assurer le suivi et la résolution des litiges en coordination avec les services concernés ;
• Participer au suivi des stocks et à la réalisation des inventaires ;
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et administratives afin de garantir la qualité du service rendu ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.