Technicien IT H/F
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Technicien Support IT
À propos de notre client
Page Personnel Informatique recrute des techniciens et des ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Nous recherchons, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, un Technicien Support IT.
Description du poste
Vos principales missions sont :
- Diagnostiquer un incident informatique matériel ou logiciel,
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution,
- Guider l'utilisateur,
- Identifier les phases d'intervention,
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux,
- Configurer le poste de travail,
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage,
- Suivre votre activité et les procédures.
Profil recherché
De formation Bac +2 minimum en informatique de type BTS SIO, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur dans le domaine du support et l'assistance aux utilisateurs.
Vous avez le sens du service client, un bon relationnel et une bonne rigueur dans la gestion du process.
Vous êtes disponible immédiatement.
Conditions et Avantages
Client final.