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Manager Service Clients / Horaires en 15h - 23h (F/H)

Frepillon CDI EUR32.000 - EUR33.000 par an Voir la description de poste
Ce poste de Manager Service Clients (horaires en 15h - 23h) dans le secteur de la santé consiste à superviser et à encadrer une équipe dédiée au service clients et la saisie de données. Vous serez responsable de l'organisation des activités et de l'accompagnement des collaborateurs(trices) dans leurs missions quotidiennes.

Ajoutée le 02/03/2026

  • Manager Service Clients / Horaires en 15h - 23h
  • Très belle opportunité pour manager !

À propos de notre client

Notre client opère dans le domaine de la santé. L'organisation est reconnue pour son expertise et leader sur son marché.

Description

En tant que Manager Service Clients, vos responsabilités consisteront à :

  • Superviser et coordonner les activités de l'équipe du service clients
  • Former, accompagner et motiver les membres de l'équipe dans leurs missions
  • Gérer les plannings des collaborateurs
  • Gérer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Résoudre les éventuels litiges ou problèmes rencontrés par les clients
  • Assurer un suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace
  • Réaliser des rapports réguliers sur les activités et les performances du service clients

Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste de Manager Service Clients :

  • Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou domaine connexe
  • Vous avez une expérience significative en management d'équipe et en service clients
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
  • Vous avez de solides compétences en communication et en leadership

Conditions et Avantages

Le package proposé pour cette fonction inclut :

  • Un salaire annuel compris entre 32 000 € et 33 000 €
  • Diverses primes : intéressement, participation, assiduité, vacances, prime d'été et ancienneté
  • Des titres-restaurant
  • Un CDI dans un bel environnement de travail



Ce poste est basé à Frépillon et offre des perspectives d'évolution intéressantes au sein de l'organisation. Rejoignez notre client en postulant dès maintenant !

Indiquer la référence de l'offre
JN-022026-6957324

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur
Santé / Industrie pharmaceutique
Localisation
Frepillon
Type de contrat
CDI
Référence de l´offre
JN-022026-6957324