Ingénieur Support Client H/F - Groupe Airbus

Toulouse Interim

Added 09/05/2022

  • Intégrez un Groupe international intervenant dans l'aéronautique/Groupe Airbus
  • Mission intérim

À propos de notre client

Airbus est le pionnier d'une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société innove constamment pour fournir des solutions efficaces et technologiquement avancées dans l'aérospatial, la défense et les services connectés. Dans le domaine de l'aviation commerciale, Airbus propose des avions de ligne modernes et économes en carburant ainsi que des services associés. Airbus est également un leader européen dans le domaine de la défense et de la sécurité, ainsi qu'un acteur mondial de premier plan dans le spatial. Dans le domaine des hélicoptères civils et militaires, Airbus fournit les solutions et les services les plus performants au monde.

Description du poste

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Élaborer une stratégie de résolution qui permettra la remise en service de l'aéronef le plus rapidement possible afin de minimiser les répercussions sur les coûts et les contraintes opérationnelles des clients,
  • Fournir des solutions de bout en bout en tenant compte des recommandations techniques et des aspects d'approvisionnement,
  • Diriger le plan de résolution et impliquer les parties prenantes internes/externes concernées (ingénierie, navigabilité, représentants de maintenance sur site, chaînes d'approvisionnement, approvisionnement, fournisseurs...),
  • Être la voix du client et s'assurer que ses attentes sont satisfaites. Maintenir la communication et représenter Airbus (et promouvoir l'image d'Airbus) lors de la liaison avec tous les niveaux de la direction de la compagnie aérienne dans le cadre de scénarios AOG critiques,
  • Fournir au Top Management d'Airbus des mises à jour régulières de l'état de résolution AOG. Identifier toute condition dangereuse potentielle liée à un événement AOG sur la flotte, conformément aux critères applicables...

Profil recherché

De formation supérieure Bac +5 minimum, vous êtes issu d'une formation d'Ingénieur.

Vous bénéficiez d'au moins une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire.

De solides connaissances générale des systèmes aéronautiques aéronautique est demandée.

Vous êtes un bon communiquant rigoureux, organisé et vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en simultané.

Vous êtes à l'aise avec G-Suite et le Pack Office vous avez un très bon niveau anglais.

Conditions et Avantages

Postuler avec un CV français et anglais.

Indiquer la référence de l'offre
JN-052022-5597966

Résumé du poste

Spécialisation
Ingénieurs & Techniciens
Sous-secteur
SAV - Service Clients
Industrie
Aéronautique & Aérospatial
Localisation
Toulouse
Type de contrat
Interim
Référence de l´offre
JN-052022-5597966
Durée du contrat
6