Gestionnaire Assurances Collectives (F/H)

En tant que Gestionnaire Assurances Collectives (F/H), vous assurez la gestion complète des contrats santé et prévoyance de leur mise en place à leur renouvellement. Vos missions incluent :

• Gérer, suivre et actualiser les contrats d'assurances collectives dans l'outil interne ;
• Accompagner les clients et partenaires, répondre à leurs demandes et assurer le conseil au quotidien ;
• Analyser les demandes de prestations, traiter les dossiers sinistres et vérifier la conformité des documents ;
• Réaliser les études transmises par le pôle commercial (CCN, obligations juridiques, garanties) et préparer les devis associés ;
• Participer à l'optimisation des contrats et à l'amélioration continue des processus internes ;
• Assurer la souscription, la mise en place et le suivi du portefeuille clients ;
• Être l'interlocuteur·rice principal·e des entreprises clientes, par téléphone et par e‑mail ;
• Collaborer avec les équipes internes, avec possibilité d'accompagner le commercial en rendez-vous selon les dossiers ;
• Contribuer à la veille réglementaire en santé et prévoyance.