Gestionnaire ADV Export H/F

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Assurer le suivi administratif des clients dans l'ERP selon les termes contractuels
• Répondre aux besoins techniques (fiches techniques, certificats, etc.)
• Gérer les commandes de la réception à la livraison, en respectant les incoterms et la réglementation douanière
• Demander des cotations et plans de transport, suivre la disponibilité des stocks
• Répondre aux demandes de devis et appels d'offres en collaboration avec les équipes commerciales
• Établir la facturation, contrôler les encours et suivre les règlements clients
• Initier et suivre le traitement des litiges avec les services concernés
• Contrôler les factures de transport et produire les reportings nécessaires
• Proposer des améliorations et veiller au respect des règles de sécurité, qualité et environnement