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Conseiller Service Client H/F CDI (F/H)

Valbonne CDI EUR26.000 - EUR28.000 par an Voir la description de poste
Le poste de CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT en CDI consiste à gérer les interactions avec les clients et à fournir un service de qualité pour répondre à leurs besoins. Ce rôle, basé à VALBONNE, est essentiel dans le secteur des SCIENCES DE LA VIE.

Ajoutée le 12/05/2026

  • CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT
  • Secteur médical

À propos de notre client

Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur des SCIENCES DE LA VIE, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'innovation. L'organisation met un mise sur la satisfaction client et la qualité des services fournis.

Description

En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vos responsabilités consisteront à :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication ;
  • Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ;
  • Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction client ;
  • Suivre les dossiers clients jusqu'à leur résolution complète ;
  • Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus de service client ;
  • Maintenir à jour les bases de données clients avec des informations précises et complètes ;
  • Participer à l'amélioration continue des services offerts aux clients.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des SCIENCES DE LA VIE ;
  • Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM ;
  • Vous êtes à l'aise avec la communication écrite et orale en français, et idéalement en anglais ;
  • Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion des dossiers clients ;
  • Vous êtes orienté(e) vers le service et la satisfaction client.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire compris entre 24 300 € et 29 700 € brut par an ;
  • Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ;
  • Une opportunité de contribuer au secteur des SCIENCES DE LA VIE dans un environnement stimulant.



Si vous êtes intéressé(e) par ce poste basé à VALBONNE, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et apporter votre expertise en tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT.

Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7015070

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Secteur
Santé / Industrie pharmaceutique
Localisation
Valbonne
Type de contrat
CDI
Référence de l´offre
JN-052026-7015070