ADV, Achats & Logistique

ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS   (H/F)

A propos de notre client :
Acteur majeur sur le marché agroalimentaire.

Description :
Rattaché(e) au responsable service clients, vous avez les missions suivantes :

- Créer les commandes sous SAP,
- Suivre les contrats,
- Créer et mettre à jour les données liées aux commandes,
- Renseigner les clients (délais de livraison, suivi des réclamations, demande de renseignements),
- Enregistrer et analyser les plaintes,
- Créer et mettre à jour les données clients,
- Préparer les analyses de ventes,
- Réaliser et suivre les offres,
- Suivre le règlement des factures,
- Relancer les impayés,
- Intégrer les éléments logistiques,
- Épauler le service logistique.

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation bac+2 minimum vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.
Vous avez le sens du détail et disposez d'un excellent relationnel. Vous avez une communication écrite et orale efficace. Vous êtes force de proposition, doté(e) d'une bonne capacité d'analyse.
Vous parlez couramment allemand et anglais. Vous maitrisez SAP et le pack office.